MindBehind sayesinde, Avis'in yapay zeka tabanlı chatbot'u konuşmaların %70'ini müşteri temsilcilerine aktarmadan yanıtlayabiliyor. Bu da, yapay zeka konuşmalarına olan güvenimizi arttırıyor.
Esra Arslanbaş Kaynak
Avis Pazarlama Yöneticisi
Murat Günay
Müşteri Hizmetleri Direktörü
MindBehind ile çalışmaya başladıktan sonra, iş sürecimizi otomatikleştirdik. Satış ekiplerimiz ve müşteri destek ekiplerimiz chatbotlar ile beraber müşterilerimize yardım etmek için 7/24 müsait.
Zeynep Cansu Yurtcan
Dijital Dönüşüm Müdürü